Ποιότητα και πιστοποίηση για προϊόντα μάρκας KORADO

Θερμαντικά Σώματα

Η φίρμα KORADO αποτελεί εγγύηση υψηλής ποιότητας, μεγάλης ανθεκτικότητας, εξαιρετικής απόδοσης και ανταγωνιστικών τιμών. Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε μία πλήρη θερμαντική λύση, έχοντας παραδοσιακά βάση σε μια ευρεία γκάμα από χαλύβδινα θερμαντικα σώματα πάνελ, πετσετοκρεμάστρες KORALUX, διακοσμητικά σώματα KORATHERM και θερμοπομπούς KORADO. Πρόσφατα, έχουμε εισάγει μια νέα γραμμή προϊόντων, μία πλήρη γκάμα τοπικών μονάδων εξαερισμού και ανάκτησης θερμότητας, η οποία έχει επεκτείνει σημαντικά το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της εταιρείας μας. Χρησιμοποιούμε τις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες στον κλάδο σε όλα τα εργοστάσια μας κάτι που επιβεβαίωνεται από την απόκτηση πιστοποίησης ISO 9001:2015, η οποία αναγνωρίζει την συμμόρφωση όλων των διεργασιών παραγωγής που ακολουθούμε, σε αυτην την απαιτητική νόρμα.

Η υψηλή ποιότητα των προϊόντων KORADO επιπλέον αποδεικνύεται από την απόκτηση του σήματος ποιότητας RAL για την γερμανική αγορά. Σήματα ποιότητας και για άλλες σημαντικές αγορές όπως το GOST για την Ρωσία, την Ουκρανία και την είναι επίσης διαθέσιμα. Αυτά τα σήματα ποιότητας δηλώνουν ότι ακολουθούνται οι υψηλές απαιτήσεις τους, όσον αφορά την ποιότητα των υλικών κατασκευής, τον σχεδιασμό, την παραγωγή και τον έλεγχο όλων των θερμαντικών μας σωμάτων.

Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015 παράλληλα με τα εθνικά πιστοποιητικά ποιότητας εγγυάται τον υψηλότερο βαθμό ποιότητας τόσο των προΙόντων όσο και όλων των δραστηριοτήτων της εταιρείας KORADO στην Ευρωπαϊκή και την παγκόσμια αγορά.

Η εταιρεία KORADO, α.σ. διαθέτει τη νέα πιστοποίηση ISO 14001:2015, αποδεικνύοντας ότι πληροί τα διεθνή πρότυπα περιβαλλοντικής διαχείρισης.

Έλαβε αυτή την πιστοποίηση μετά από μια δύσκολη διαδικασία που περιελάμβανε την αναθεώρηση και τη βελτίωση των περιβαλλοντικών πρακτικών και διαδικασιών της.

Πιστοποιητικά υγιεινής

Τα χαλύβδινα θερμαντικά σώματα πάνελ της έκδοσης HYGIENE, π.χ τα μοντέλα RADIK CLEAN, RADIK CLEAN VK, RADIK HYGIENE and RADIK HYGIENE VK έχουν ελεγθεί σε σε πιστοποιημένα και αναγνωρισμένα εργαστήρια και έχουν αποκτήσει πιστοποιητικό υγεινής (RADIK HYGIENE - HYGIENE VK, RADIK CLEAN - CLEAN VK) για χρήση σε μονάδες υγείας και άλλες εγκαταστάσεις, με υψηλές απαιτήσεις υγιεινής και καθαριότητας. Έχουμε επίσης αποκτήσει πιστοποιητικά υγιεινής από το ιατρικό πανεπιστήμιο του Gdańsk, της Πολωνίας (Τμήμα Επιστημών Υγείας) για τα σώματα τύπου πάνελ RADIK, τις πετσετοκρεμάστρες KORALUX και τα διακοσμητικά σώματα KORATHERM.

Δήλωση Απόδοσης και σήμανση CE για τα θερμαντικά σώματα

Έχουμε εκδόσει την Δήλωση Απόδοσης για τα θερμαντικά σώματα RADIK, KORALUX, KORATHERM και για μια πλήρη γκάμα θερμοπομπών KORADO η οποία καταρτίστηκε σύμφωνα με τον κανονισμό No. 305/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου. Η Δήλωση Απόδοσης αντικαθιστά την δήλωση Συμμόρφωσης του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου (ο κανονισμός 89/106/EHS του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου έχει ακυρωθεί). Η Δήλωση Απόδοσης περιλαμβάνει μετακύ άλλων την χαρακτηριστική απόδοση και την προβλεπόμενη χρήση του προϊόντος. Με την σήμανση CE στα προϊόντα και τα τεχνικά φυλλάδια, ο παραγωγός δηλώνει ότι φέρει πλήρη ευθύνη για την σθμμόρφωση του συγκεκριμένου προϊόντος με την απόδοση που αναφέρεται στην Δήλωση Απόδοσης.

Η διαδικασία πιστοποίησης πραγματοποιήθηκε από το Strojírenský zkušební ústav s.p. (Ινστιτούτο Ελέγχου Μηχανημάτων), κοινοποιημένος οργανισμος, 1015 Brno, Czech Republic.

Δήλωση Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 04-2024

Αρχείο Δήλωση

Δήλωση Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 01-2018

Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 04-2016
Δήλωση Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 01-2015
Δήλωση Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 12-2014
Δήλωση Απόδοσης (RADIK, KORALUX, KORATHERM) 01-2013
Δήλωση Απόδοσης (Convectors) 13-2014

Θερμικές αποδόσεις

Η μέτρηση των θερμαντικών αποδόσεων όλως των θερμαντικών σωμάτων KORADO πραγματοποιείτε σε διαπιστευμένα εργαστήρια σύμφωνα με το εναρμονισμένο πρότυπο EN 442.

Εγγύηση

ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΘΕΡΜΑΝΤΙΚΩΝ ΣΩΜΑΤΩΝ KORADO (Λεπτομερείς συνθήκες) και όροι εγγύησης ποιότητας

1. Τα θερμαντικά σώματα KORADO (RADIK, KORALUX και KORATHERM) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για θέρμανση σύμφωνα με τις παρακάτω συνθήκες:

Τα θερμαντικά σώματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη θέρμανση οικιστικών κτηρίων, γραφείων και εγκαταστάσεων με φυσιολογική σχετική υγρασία, όπου η επιφάνεια των στοιχείων δεν βρέχεται διαρκώς ή περιστασιακά. Απαγορεύεται η χρήση τους σε χώρους με υψηλή σχετική υγρασία, σε μη επαρκώς αεριζόμενους χώρους, και σε χώρους με υψηλό βαθμό διάβρωσης σύμφωνα με DIN 55 900, όπως πισίνες, πλυντήρια αυτοκινήτων, δημόσια αποχωρητήρια , κτλ. Επίσης απαγορεύεται η τοποθέτησή τους σε κτήρια τα οποία δε θα θερμανθούν κατά τον πρώτο χρόνο μετά την κατασκευή ή την ανακαίνισή τους.

• Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εγκατασταθούν σε ένα κλειστό σύστημα θέρμανσης με κλειστή κυκλοφορία του θερμαντικού μέσου,
• Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εγκατασταθούν σε ένα κλειστό σύστημα θέρμανσης με κλειστή κυκλοφορία του μέσου μεταφοράς,
• Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εγκατασταθούν σε ένα κλειστό σύστημα θέρμανσης κατασκευασμένο από μαύρο χάλυβα, χαλκό ή πλαστικούς σωλήνες με φράγμα κατά της διάχυσης
• Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εγκατασταθούν σε κλειστό σύστημα θέρμανσης όπου εφαρμόζονται μέτρα πρόληψης ζημιών για αυτές τις συσκευές σύμφωνα με VDI 2035,
• Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εγκατασταθούν επαγγελματικά  σε κλειστά συστήματα θέρμανσης τα οποία εκτελούνται επαγγελματικά σύμφωνα με   VDI 2035, λαμβάνοντας υπόψη την προστασία κατά της διάβρωσης και της ζημιάς από εναπόθεση αλάτων,
• Προτού τα θερμαντικά σώματα τεθούν σε λειτουργία, το σφίξιμο των ταπών και των βαλβίδων εξαερισμού πρέπει να ελέγχεται με τη χρήση της ορθής ροπής σύσφιξης
• Τα ακόλουθα βασικά χαρακτηριστικά ποιότητας του μέσου μεταφοράς της θερμότητας πρέπει να παρακολουθούνται: εύρος pH 8,5-9,5 (ισχύει για συστήματα χωρίς αλουμίνιο) ολική σκληρότητα του μέσου μεταφοράς θερμότητας (Ca + Mg περιεχόμενο ιόντων) έως 1 mmol/l, περιεκτικότητα σε άλατα εύρους 300-500 µS/cm και το περιεχόμενο οξυγόνου να μην υπερβαίνει το 0,1 mg/l. To υπερβάλλον θειικό νάτριο (if dosed) δε θα πρέπει να υπερβαίνει τα 2 mg/l, και το περιεχόμενο των αιωρούμενων υλικών δεν πρέπει να υπερβαίνει τα mg/l,
• Το κλειστό σύστημα θέρμανσης πρέπει να είναι γεμάτο συνεχώς με το υγρό μεταφοράς της θερμότητας ,
• Τα θερμαντικά σώματα προορίζονται για τη θέρμανση οικιστικών κτιρίων, γραφείων και λειτουργούν σε φυσιολογική σχετική υγρασία εκτός εάν είναι ειδικά σχεδιασμένα για χώρους με υψηλότερη υγρασία,
• Ο περιβάλλων χώρος όπου τοποθετούνται τα θερμαντικά σώματα, δεν πρέπει να ξεπερνά τα κριτήρια αντίστασης διάβρωσης για τον χειρισμό της επιφάνειας των θερμαντικών σωμάτων που καθορίζεται από DIN 55900-T.1 και DIN 55900-T.2, ή από EN 442-1, εκτός και αν το θερμαντικό σώμα είναι ειδικά κατασκευασμένο για τέτοιες συνθήκες,
• Η μέγιστη πίεση λειτουργίας μέσα στο σύστημα θέρμανσης δεν πρέπει να υπερβαίνει το 1 MPa (10 bar), για τα προϊόντα KORATHERM τα 0.4 MPa (4 bar), ενώ η μέγιστη επιτρεπόμενη θερμοκρασία λειτουργίας είναι 110°C,

Αποθήκευση , Μεταφορά, Συντήρηση, Καθαρισμός, Συναρμολόγηση, ...

Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να αποθηκεύονται σε στεγνούς, κλειστούς αποθηκευτικούς χώρους. Η αποθήκευση σε ανοικτούς και ακάλυπτους χώρους δεν επιτρέπεται.  Για την μεταφορά τους επιτρέπονται μόνο οχήματα με καλυμμένη την επιφάνεια φορτίου. Η επιφάνεια των θερμαντικών σωμάτων μπορεί μόνο να καθαρίζεται με κοινά υδατοδιαλυτά καθαριστικά, όχι με υψηλά αλκαλικές ή όξινες ουσίες, και δίχως λειαντικά πρόσθετα ή οργανικούς διαλύτες. Ο κατασκευαστής δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για παραμορφώσεις ή ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά, το χειρισμό ή την αποθήκευση.

Σε περίπτωση βλάβης, ο χρόνος επισκευής πρέπει να ελαχιστοποιείται, και μετά το πέρας αυτής, το σύστημα θέρμανσης πρέπει αμέσως να ξαναγεμίζει και να εξαερώνεται.  Τα θερμαντικά σώματα πρέπει να εξαερώνονται τακτικά- πρέπει να υπάρχει προσοχή για να αποφεύγονται εγκαύματα από τα σταγονίδια καυτού νερού.  Το κάθισμα, η στάση και η τοποθέτηση βαριών αντικειμένων πάνω στα θερμαντικά σώματα δεν επιτρέπεται.

Οι παρεχόμενες βίδες και ούπα προορίζονται για την εγκατάσταση σε τοίχους τσιμέντου, αεριζόμενες τσιμεντένιες τοιχοδομές, και συμπαγή τρυπημένα τούβλα. Εάν το στήριγμα πρόκειται να τοποθετηθεί σε τοίχου διαφορετικού υλικού, να χρησιμοποιούνται κατάλληλα υλικά αγκίστρωσης σχεδιασμένα για το συγκεκριμένο τύπο υλικού.  Μόνο πιστοποιημένοι επαγγελματίες επιτρέπεται να τοποθετούν τα θερμαντικά σώματα.

2. Εγγύηση Ποιότητας

Βασικοί όροι εγγύησης:

a) Για προϊόντα RADIK, KORALUX, and KORATHERM (εξαιρούνται γαλβανισμένα θερμαντικά σώματα), ο κατασκευαστής παρέχει αποκλειστικά εγγύηση στεγανότητας και απόδοσης με συγκεκριμένες τιμές, για θερμαντικά σώματα που έχουν εγκατασταθεί σε συστήματα ζεστού νερού. Η περίοδος εγγύησης είναι 10 έτη για προϊόντα RADIK και 5 χρόνια για προϊόντα KORALUX και KORATHERM

b) Για όλα τα προϊόντα παρέχεται εγγύηση για συμπεριφορά επιφανείας και σταθερότητα εμφάνισης (π.χ. εκτροπές), με περίοδο εγγύησης 30 μηνών.

Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία που ο αγοραστής παραλαμβάνει το προϊόν, αλλά όχι αργότερα από 6 μήνες από την περίοδο που ο κατασκευαστής πουλά το προϊόν στον πρώτο αγοραστή.

Αυτή η εγγύηση ποιότητας δεν επηρεάζει τα θεσπισμένα δικαιώματα του αγοραστή κατά του πωλητή. Κατά τον νόμο, ο αγοραστής – καταναλωτής- έχει το δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από τον νόμο, μέσα στο πλαίσιο των θεσπισμένων ευθυνών του πωλητή σχετικά με τα ελαττώματα

Ο αγοραστής πρέπει πάντοτε να απαιτεί δικαιώματα εγγύησης από τον πωλητή.

3. Η εγγύηση δεν καλύπτει ελαττώματα, και ο κατασκευαστής δεν είναι υπεύθυνος για ελαττώματα στις παρακάτω περιπτώσεις:

a) οποιοδήποτε ελάττωμα που είναι αποτέλεσμα:

• Φυσικής φθοράς,
• Εσκεμμένης ή λόγω αμέλειας ζημιάς,
• Αποτυχίας συμμόρφωσης στις οδηγίες χρήσης τον παραπάνω καθορισμένων όρων,
• Συνθηκών λειτουργίας αντίθετων με το εγχειρίδιο εγκατάστασης ή το εγχειρίδιο χρήσης,
• Αποτυχίας συμμόρφωσης με τις οδηγίες εγκατάστασης ή τις οδηγίες χρήσης,
• Εσφαλμένo σφίξιμο των βαλβίδων εξαερισμού και των ταπών στεγανοποίησης,
• Οποιονδήποτε μετατροπών, παρεμβάσεων, ή αλλαγών που πραγματοποιήθηκαν δίχως τη συγκατάθεση του πωλητή.

b) οποιαδήποτε ελαττώματα συμβαίνουν αν το προϊόν ήταν:

• Τοποθετημένο σε κτίρια, εγκαταστάσεις, ή χώρους με υψηλή υγρασία, ειδικά σε δημόσια αποχωρητήρια, πλυντήρια αυτοκινήτων, καταλύματα ζώων, πισίνες εσωτερικών χώρων, κλπ., εκτός αν το προϊόν είναι ειδικά κατασκευασμένο για αυτήν τη χρήση,
• Αποθηκευμένο σε εξωτερικό χώρο δίχως την κατάλληλα προστασία,
• Διαβρωμένο εσωτερικά και συνεπώς είχε διαρροή λόγω ακατάλληλης χημικής σύνθεσης του υγρού μεταφοράς της θερμότητας,
• Παραμορφωμένο μετά από ακατάλληλη μεταφορά ή λόγω υπέρβασης της μέγιστης πίεσης λειτουργίας του1 MPa (10 bar), για προϊόντα KORATHERM των 0.4 MPa (4 bar), εκτός αν αυτό προκλήθηκε από τον κατασκευαστή,

c) οποιοδήποτε ελάττωμα που δημιουργήθηκε κατά τη μεταφορά ή προκλήθηκε από ακατάλληλο χειρισμό ή αποθήκευση από την πλευρά του αγοραστή ή του καταναλωτή.

d) περιπτώσεις όπου το προϊόν επηρεάστηκε από φυσικές δυνάμεις (π.χ., πλημμύρα, φωτιά, παγετό κλπ.)

e) Κατά τη χρήση κατανεμητών κόστους (αν τα στηρίγματα του κατανεμητή είναι κολλημένα ή με άλλο τρόπο προσκολλημένα ώστε να προκαλούν μηχανική ή άλλου τύπου ζημιά στην επιφάνεια του θερμαντικού σώματος), η εγγύηση επιφανείας και στεγανότητας των θερμαντικών σωμάτων RADIK δεν ισχύει στις περιοχές και των δύο επιφανειών όπου τα στηρίγματα του κατανεμητή είναι τοποθετημένα. Αυτή η εξαίρεση επεκτείνεται σε ένα όριο 250 mm από το σημείο μηχανικής ή θερμικής ζημιάς του πάνελ (όπως σημεία συγκόλλησης ή επιφάνειες όπου έχει αφαιρεθεί η επίστρωση) ή οποιοδήποτε άλλο ελάττωμα που προκλήθηκε από τέτοιου είδους μηχανική ή άλλου τύπου βλάβη στο φινίρισμα της επιφάνειας.

Περίοδος Εγγύησης

RADIK, KORALUX, KORATHERM
Παρέχουμε την ακόλουθη περίοδο εγγύησης για διαρροή και δηλωμένες θερμικές αποδόσεις και τεχνικες παραμέτρους των θερμαντικών σωμάτων μας που έχουν τοποθετηθεί σε συστήματα ζεστού νερού:

10 ετής εγγύηση για τα χαλύβδινα θερμαντικά σώματα πάνελ RADIK

10 έτη από την ημερομηνία πώλησης (ισχύει για θερμαντικά σώματα που παραδόθηκαν μετά την 1η Σεπτεμβρίου του 2007)

10 ετής εγγύηση για τους θερμοπομπούς KORADO

10 έτη από την ημερομηνία πώλησης για διαρροή του εναλλάκτη θερμότητας, 2 έτη γενική εγγύηση για όλο το προϊόν

5 ετής εγγύηση για τις πετσετοκρεμάστρες KORALUX, και τα διακοσμητικά θερμαντικά σώματα KORATHERM

5 έτη από την ημερομηνία αγοράς

2 ετής εγγύηση για τις ηλεκτρικές πετσετοκρεμάστρες KORALUX – E και τα διακοσμητικά θερμαντικά σώματα KORATHERM - E

2 έτη από την ημερομηνία πώλησης

Ο παραγωγός δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για παραμορφώσεις και ζημιές που προκλήθηκαν κατά την μεταφορά, την διαχείριση ή την αποθήκευση. Η εγγύηση δεν ισχύει σε μηχανικές και άλλες βλάβες που προκλήθηκαν από ανειδίκευτους ή μη επαγγελματίες εγκαταστάτες ή για ζημιές που προκλήθηκαν από λάθος ηλεκτρολογικη ή υδραυλική εγκατάσταση. Οι λεπτομερείς συνθήκες λειτουργίας και εγγύησης, συμπεριλαβανόμενης και της διαδικασίας καταγγελίας, αναφέρονται στους Όρους Πωλήσεων και Διανομής της εταιρείας KORADO, a.s.

Η εταιρεία KORADO, a.s., διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τεχνικές προδιαγραφές χωρίς να έχει προηγηθεί ειδοποίηση.